Bug

Un bug (dall'inglese "insetto", in italiano a volte "baco") è generalmente un errore del software che porta a malfunzionamenti ed effetti indesiderati di vario genere. In uno shard di Ultima Online i bug possono essere causati da errori nell'emulatore o negli script di gestione.
In caso di errori nell'emulatore sottostante, l'unica soluzione è la sostituzione dello stesso con una versione più o meno aggiornata in cui l'errore non sia presente.
Quando invece gli errori sono causati dagli script di gestione dello shard stesso, è compito degli scripter la ricerca ed il fix dell'errore; in questo caso l'aiuto dei giocatori è determinante per l'identificazione della fonte dell'errore: un'accurata analisi e dei resoconti precisi e dettagliati di come e quando si verifica il bug rende molto più veloce la sua risoluzione e quindi il ritorno ad un corretto svolgimento del gioco.